Termos de Serviço & Garantia
1. Sobre o serviço
A Geto Server Design presta um serviço de criação e configuração de servidores no Discord, disponível em três pacotes (Mínimo, Completo e Servidor Completo), conforme descrito na página de preços. O escopo entregue é exatamente o listado nas features de cada pacote no momento da contratação.
2. Pagamento
O pagamento é feito integralmente antes do início da montagem do servidor, através de Sonhos, Pesadelos, Pix ou por valor negociado diretamente com a equipe. O envio deve ser confirmado dentro do nosso servidor de vendas.
3. Prazo de entrega
A entrega é feita em até 24h a 48h após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias (nome do servidor, referências visuais, estrutura desejada). Atrasos no envio dos requisitos pelo cliente adiam o prazo proporcionalmente.
4. Desconto por posse mantida
O desconto especial é aplicado apenas enquanto a conta indicada mantiver o cargo de proprietário/dono no servidor entregue. Caso a posse seja removida, o desconto deixa de valer para negociações futuras.
5. Garantia
Garantimos que o servidor será entregue conforme o pacote contratado, livre de erros de configuração. Caso algo não funcione como combinado por falha nossa, corrigimos sem custo adicional. Ajustes de estrutura, cargos ou canais feitos por opção do cliente após a entrega não estão inclusos no pacote e exigem um novo orçamento.
6. O que a garantia não cobre
Não nos responsabilizamos por perda de dados, exclusão de canais/cargos ou raids causados por ações de terceiros após a entrega, alterações feitas pelo próprio cliente na estrutura entregue, ou bans e punições aplicadas pelo Discord por violação dos Termos de Serviço da plataforma.
7. Cancelamentos
Cancelamentos antes do início da montagem podem ser combinados diretamente com a equipe. Após o início da configuração, o valor já não é reembolsável, já que o trabalho está em andamento.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser tiradas pelo Discord @geto_cria_server ou pelo e-mail getoservidores@gmail.com.